VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze vânzările și optimizeze mulțumirea clienților.